상담후기 | 다주다 렌탈 종합

실제 고객님들의 상담후기이며,
앞으로 더욱 더 친절한 상담 될 수 있도록 노력하겠습니다.

교원웰스★★★★★
선택제품 : WP610(셀프관리)/20211222-1111/5년약정_프로모션//6개월필터발송 색상 : 화이트
이름도 목소리도 예쁜 친절한 김주희 상담원님을 칭찬합니다. 그저 상담원과 고객으로의 짧은 통화로 형식적으로는 누구나 친절하게 할 수 있겠죠. 하지만 오늘 이분은 많이 달랐어요.
제가 궁금한 사항을 전화 끊고 직접 해보고 다시 전화로 알려주시는건 기본이고 내가 소비자라면 하는 생각으로 알기 쉽고 선택하기 수월하게 설명해주셨어요. 이런 직원이라면 아마 어떤 대표든 고용하고 싶겠다 생각이 들었습니다.
사실 우선 알아보려고 전화걸었던건데 믿음을 주셔서 바로 결정했네요. 단순히 이런저런 혜택을 제공하는게 전부가 아닌 고객에게 정말 어떤게 더 원하는 혜택인지까지 알고 권해주시고 대화의 센스가 탁월했어요. 참 신선한 경험이었습니다. 경품 당첨 되면 물론 더 교원이 좋아지겠지만 ㅎㅎ 그전에 사실 감동하고 있었는데 칭찬하기 코너가 있네요 다행입니다 ^^
서○실 고객님 | 상담사 김주희

교원웰스★★★★★
선택제품 : WQ652(온라인전용)/20230223-1150/5년약정_셀프관리/2개월면제_특가할인/6개월필터발송/1 BQ450RWA/20230829-1124/5년약정_셀프관리타사보상//6개월필터발송,12개월관리/1 색상 : 화이트
귀에쏙쏙들어오게 자알설명해주셨어요
백○연 고객님 | 상담사 김아름

LG전자★★★★★
선택제품 : WD525A/20231205-1137/6년약정_방문관리//6개월관리/1 색상 : 실버(S)
LG전자 정소영 담당자를 칭찬합니다. 지난 6년간, LG퓨리케어 정수기 렌탈을 잘 이용하고, 새제품을 이용할지, 케어십서비스만 가입할 지 고민했었는데, 상담원이 친절하고 자세히 설명해주고, 혜택도 많이 주어서 큰 고민없이 바로 진행하게 되었어요. 덕분에 사무실에 빨리 새 정수기 설치 하고 싶어졌어요. 고민이 될때 역시 직원과 상담이 가장 빠른 해결책인것 같단 생각이 들었어요.
루미너스서울 (○) 고객님 | 상담사 정소영

코웨이★★★★★
선택제품 : CHP-7211N/20240329-1138/5년약정_셀프관리_타사보상/타사보상/6개월필터발송/1 BA36-B/20231228-1139/3년약정//2개월관리/1 AP-2023K/20240328-1123/5년약정_자가관리//6개월필터발송/1 색상 : 스노우화이트+화이트+포슬린 화이트
상담 과정에서 좀 버벅거려도 충분히 기다려주시고 재안내도 여러번 해주셔서 편하게 상담할 수 있었습니다. 감사합니다
고○림 고객님 | 상담사 백은하